PT Administrasi Medika (AdMedika) meraih penghargaan dari Media Asuransi dalam ajang Digital Financial Excellence Award 2023 kategori Third Party Administrator, penghargaan diberikan langsung oleh CEO Media Asuransi, Mucharor Djalil kepada SM Marketing Planning & Development AdMedika, M. Fachreza, pada bulan Desember beberapa waktu lalu.

Penghargaan Digital Financial Excellence merupakan ajang yang dilakukan pertama kali pada tahun 2023 dan direncanakan akan dilakukan secara berkala. Penghargaan ini menilai perusahaan-perusahaan pada sektor industri keuangan, asuransi dan juga perusahaan pendukung-nya seperti TPA (Third Party Administrator)

Dalam ajang ini perusahaan yang terlibat dinilai berdasarkan penerapan dan penguatan tata kelola digital, dan juga untuk memotret sejauh mana dampak transformasi dan inovasi digital terhadap kepuasan pelanggan. Kedua penilaian tersebut dilakukan melalui metode survey dan riset yang dilakukan oleh Dewan Juri.

CEO AdMedika Dwi Sulistiani yang ditemui secara terpisah menyampaikan bahwa AdMedika telah sejak lama melakukan Upaya-upaya terbaiknya untuk melakukan transformasi digital dengan tujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Hingga saat ini AdMedika telah menghadirkan berbagai solusi inovasi digital baik dari sisi pelanggan maupun dari sisi provider rekanan. Inovasi yang dilakukan oleh AdMedika pada sisi pelanggan diantaranya adalah aplikasi mobile MyAdMedika, yang telah dilengkapi fitur-fitur yang memudahkan pelanggan mendapatkan layanan antara lain eCard dan eClaim, dan pengembangan inovasi digital di sisi Provider (Fasilitas Pelayanan Kesehatan) antaranya eDoc, eBill dan juga koneksi API melalui NAHSehat yang dimiliki AdMedika, tentunya hal ini bertujuan untuk mempermudah interaksi antara provider rekanan dan AdMedika.

Disampaing itu, penghargaan ini merupakan pencapaian yang membanggakan bagi AdMedika, sekaligus menjadi motivasi bagi AdMedika untuk terus memberikan karya dan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggan AdMedika.” ujar Dwi

Pada akhirnya, AdMedika berhasil membuktikan bahwa transformasi digital memang dibutuhkan di industri kesehatan. Sudah saatnya industri Asuransi bersinergi membangun ekosistem kesehatan digital yang akan meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.