Kemitraan strategis antara AdMedika dan RS EMC Tangerang telah terjalin sejak tahun 2017 sebagai bagian dari jaringan provider kesehatan bagi peserta AdMedika. Kolaborasi ini terus berkembang dengan fokus utama pada peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pasien.

dr. Clara Pelita, MARS Direktur RS EMC Tangerang menyampaikan, dalam kerja sama ini kami merasakan patient experience yang berjalan dengan sangat baik, tim yang cepat dan responsif dan dukungan teknologi yang terus dikembangkan turut meningkatkan kualitas patient experience di RS EMC Tangerang secara menyeluruh 

Responsif tim AdMedika yang dirasakan berdampak pada dukungan kebutuhan operasional rumah sakit. Koordinasi yang cepat dan efektif memungkinkan setiap proses berjalan lebih lancar, terutama dalam penanganan administrasi dan layanan peserta.

Selain itu, proses pelayanan pasien dinilai semakin efisien. Mulai dari kedatangan, proses administrasi, hingga pasien menyelesaikan perawatan dan pulang, seluruh alur dapat berjalan dengan lebih cepat dan terintegrasi.

Dukungan teknologi yang terus dikembangkan oleh AdMedika juga menjadi faktor lain dalam meningkatkan kualitas layanan. Implementasi sistem digital yang terintegrasi membantu mempercepat proses, meminimalkan kendala administratif, serta memberikan pengalaman yang lebih seamless bagi pasien.

Melalui kolaborasi ini, RS EMC Tangerang dapat menghadirkan patient experience yang lebih optimal dan menyeluruh.

Ke depan, kedua belah pihak berharap kemitraan ini dapat terus berkembang dan tumbuh bersama, menghadirkan inovasi layanan kesehatan yang semakin adaptif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.