privacy policy

Kami menghargai hak privasi anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan rincian informasi yang kami dapat kumpulkan dari Anda dan bagaimana kami dapat menggunakan informasi tersebut. Kami berharap Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama.

1. Tentang Kami

Dalam Kebijakan Privasi ini, yang dimaksud dengan “kami” adalah PT Administrasi Medika (AdMedika), perusahaan yang didirikan di Indonesia yang berkantor di Telkom Gambir Gedung C, Jl. Medan Merdeka Selatan No 12, Indonesia, yang akan menjadi pengontrol dari setiap data pribadi yang diproses seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Jenis-Jenis Data Pribadi

AdMedika menyadari bahwa penting bagi Anda untuk mengetahui apa saja kategori dan jenis Data Pribadi Anda, yang dapat diproses. Jenis-jenis data tersebut meliputi:

• Data identifikasi profil pribadi, yaitu nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk KTP Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)/Tax Identification Number (TIN), dokumen keimigrasian, jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, nama gadis ibu kandung, nama alias/panggilan, agama, rekaman suara, rekaman gambar, foto, bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik), dan/atau data biometrik;

• Data korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat surat elektronik (email), nomor telepon/handphone, dan kontak darurat yang mencakup nama, jenis hubungan dengan Anda, alamat, nomor telepon/ponsel, dan email;

• Data keluarga, yaitu status perkawinan, nama pasangan, jumlah anak, dan jumlah tanggungan;

• Data manfaat & penjamin, yaitu berisi informasi perihal data plan dan benefit peserta dari asuransi yang peserta;

• Data riwayat claim, yaitu berisi informasi perihal riwayat berobat peserta selama menggunakan kartu yang terdaftar di AdMedika dan menjadi peserta aktif di Asuransi.

3. Legalitas Pemrosesan Data Pribadi

Dasar Pemrosesan Data Pribadi dilakukan sepanjang AdMedika telah memenuhi satu atau beberapa dasar pemrosesan berikut:

• AdMedika secara eksplisit dan sah telah memperoleh persetujuan dari Anda;

• AdMedika menjalankan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian dengan Anda;

• AdMedika perlu melaksanakan kewenangan atau memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan/perintah instansi yang berwenang;

• AdMedika perlu untuk memenuhi kepentingan vital Anda;

• AdMedika perlu untuk melaksanakan tugas dalam rangka kepentingan umum dan/atau pelayanan publik;

• AdMedika perlu memenuhi kepentingan yang sah lainnya, dengan tetap memperhatikan keseimbangan antara kepentingan AdMedika dengan hak-hak Anda.

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan oleh AdMedika untuk tujuan berikut:

• Pengelolaan produk, layanan, dan/atau jasa AdMedika, termasuk profilling dan scoring, untuk peningkatan pelayanan untuk Anda dan manajemen risiko AdMedika.

• Penyediaan promo atau program AdMedika yang dapat bekerja sama dengan pihak lain untuk produk dan/atau jasa yang telah Anda miliki.

• Pemasaran dan/atau penawaran atas produk, layanan, dan/atau jasa AdMedika dan/atau perusahaan lain di dalam AdMedika Group dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan AdMedika, untuk produk dan/atau jasa yang yang belum Anda miliki.

• Pemenuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan perintah regulator, aparat penegak hukum, serta instansi berwenang lainnya.

4. Pengendalian dan Transfer Data Pribadi

Dalam memproses Data Pribadi Anda, AdMedika dapat melibatkan pihak ketiga sebagai pengendali bersama dan/atau prosesor Data Pribadi Anda baik di dalam dan/atau luar Indonesia. Dalam hal demikian, AdMedika akan melakukan pelindungan atas Data Pribadi Anda sesuai peraturan perundang-undangan.

Jika AdMedika melakukan transfer Data Pribadi Anda ke luar Indonesia, AdMedika akan memastikan secara wajar bahwa negara tujuan transfer telah memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara (atau lebih tinggi) dibandingkan pelindungan Data Pribadi di Indonesia.

Dalam hal negara tujuan transfer Data Pribadi tidak memiliki tingkat pelindungan yang setara (atau lebih tinggi), AdMedika dapat tetap melakukan transfer Data Pribadi Anda sepanjang memenuhi peraturan perundang-undangan.

5. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

AdMedika menyadari bahwa Data Pribadi merupakan aset terpenting bagi Anda. Maka dari itu, berikut kami informasikan hak-hak yang Anda miliki sebagai Subjek Data Pribadi:

• Hak atas Informasi dan Akses
  Anda memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang meminta Data Pribadi Anda, tujuan permintaannya, serta akses terhadap salinan Data Pribadi Anda. AdMedika akan memberikan akses ke informasi tersebut melalui sarana resmi AdMedika, seperti website AdMedika atau channel lainnya, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan kebijakan AdMedika.

  Anda memahami bahwa dalam hal Anda meminta salınan mengenai informasi Data Pribadi Anda dan/atau detail pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat dikenakan biaya oleh AdMedika.

• Hak atas Perbaikan Data
  Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi yang salah atau tidak akurat.

• Hak untuk Mendapatkan, Menggunakan dan/atau Mengirimkan Data Pribadi ke Pihak Lain
  Anda memiliki hak untuk memperoleh, memanfaatkan, atau memberikan Data Pribadi Anda yang ada pada AdMedika kepada pihak ketiga, selama sistem komunikasi yang digunakan oleh AdMedika dan Pihak Ketiga dimaksud aman.

• Hak untuk Mengakhiri Pemrosesan, Menghapus dan/atau Memusnahkan Data Pribadi
  Anda berhak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda. Anda setuju untuk memberikan AdMedika waktu untuk memproses pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda sejauh AdMedika perlukan. Untuk menjalankan hak mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut, Anda dapat menghubungi AdMedika melalui sarana komunikasi yang diatur dalam poin H pada Kebijakan Privasi ini.

  Untuk dipahami, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut dapat mempengaruhi kemampuan AdMedika untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda serta hubungan kontraktual yang telah dibuat antara AdMedika dengan Anda ataupun antara AdMedika dengan pihak ketiga lainnya, termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan AdMedika dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan AdMedika.

  Sehubungan dengan hal tersebut, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi mengakibatkan Anda memberikan hak kepada AdMedika untuk melakukan pemblokiran rekening tabungan Anda, dan/atau menyatakan bahwa utang dan/atau kewajiban Anda kepada AdMedika menjadi jatuh tempo dan dapat ditagih. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi merupakan tanggung jawab Anda.

Kewajiban AdMedika untuk menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda dikecualikan untuk :

a) Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional

b) Kepentingan proses penegakan hukum

c) Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara

d) Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, system pembayaran dan stabilitas system keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.

• Hak Mengajukan Keberatan atas Hasil Pemrosesan Otomatis
  Anda berhak mengajukan keberatan atas hasil pemrosesan Data Pribadi Anda yang dilakukan secara otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda, termasuk pemrofilan dan/atau credit scoring.

• Hak untuk Menunda atau Membatasi PemrosesanAnda berhak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi
  Anda secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda. Untuk pelaksanaan hak ini, Anda dapat menghubungi AdMedika melalui sarana komunikasi yang diatur dalam poin H pada Kebijakan Privasi ini. Anda perlu memahami bahwa permintaan penundaan atau pembatasan pemrosesan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan AdMedika untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda, serta hubungan kontraktual yang telah dibuat antara AdMedika dengan Anda ataupun antara AdMedika dengan pihak ketiga lainnya termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan AdMedika dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan AdMedika.

  Sehubungan dengan hal tersebut, penundaan atau pembatasan pemrosesan Data Pribadi tersebut mengakibatkan Anda memberikan hak kepada AdMedika untuk melakukan pemblokiran penggunaan Aplikasi. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi merupakan tanggung jawab Anda.

• Hak lainnya sesuai peraturan perundang-undangan
  Anda berhak untuk mengajukan hak lainnya terkait pemrosesan Data Pribadi sepanjang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku

6. Jangka Waktu Pemrosesan Data Pribadi

AdMedika akan melakukan pemrosesan Data Pribadi sejak AdMedika memperoleh dasar pemrosesan. Pemrosesan akan terus AdMedika lakukan selama Anda masih menggunakan produk, layanan, dan/atau jasa AdMedika atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. AdMedika dapat menyimpan Data Pribadi Anda setelah Anda mengakhiri penggunaan produk, layanan, dan/atau jasa AdMedika sampai jangka waktu yang diperlukan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan.

7. Pengakuan dan Persetujuan

• Anda menjamin bahwa segala data yang diberikan dalam bentuk tertulis maupun bentuk lainnya untuk menggunakan Layanan ini adalah benar milik Anda dan bukan diperoleh dari informasi pribadi milik pihak ketiga tanpa izin yang sah, sehingga segala hal yang timbul sehubungan dengan pemberian dan kebenaran data-data tersebut menjadi tanggung jawab penuh dari Anda.

• Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan izin kepada kami untuk melakukan pengumpulan, pemrosesan, analisis, penyimpanan, pengungkapan, koreksi, dan penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.